Помощь

Диспетчер согласовывает с вами дату и время прихода исполнителя. Исполнитель приедет в точно обговоренный с вами промежуток времени.

Позвонить по номеру +7 (926) 640-13-94 и сообщить об этом диспетчеру написав о переносе в наши мессенджеры.

Можно, для этого сообщите об этом диспетчеру. Дата и время приезда мастера при этом будет определяться согласно его текущего графика.

Стоимость определяется по фиксированному прайс-листу и обязательно согласуется с клиентом до этапа выполнения работ.

Оплачивать можно тремя способами удобными для клиента. Подробнее можно почитать тут.

Компания ООО «УК Горсерв» работает легально и имеет все необходимые разрешения и лицензии. Все бытовые услуги оказываются на основе договора оферты, размещенного на сайте.

Гарантия предоставляется в полном объеме только на основании оплаченного чека. Сроки гарантии зависят от услуги и указаны в акте. Более подробно со сроками гарантии вы можете ознакомиться здесь.

В нашей компании вы можете воспользоваться услугой «Сопровождение покупки», согласно которой, исполнитель может помочь с выбором тех или иных материалов. Также исполнитель может самостоятельно купить необходимые запасные части или расходные материалы для ремонта, по согласованию с клиентом заранее, которые не являются специфичными и не требуют специальной подгонки.

Мастер приезжает и проводит диагностику, в обязательном порядке, которая позволяет определить итоговую стоимость, с которой клиент может согласиться или нет. Если клиент не готов оплачивать услуги по предварительному расчету исполнителя, ему необходимо произвести оплату диагностики и консультации. Стоимость определяется для каждого региона отдельно.

Нет, ни в коем случае. Вы платите только за работы, фактически выполненные и указанные в акте и чеке. Только на указанные работы в акте и чеке распространяется гарантия.